1. Productos no sujetos a devolución

Fórmulas enterales en hospital o a domicilio:
 Por higiene, seguridad y regulación sanitaria, no se aceptan devoluciones ni cambios, excepto en casos de defecto de fábrica o error del producto.
Dar aviso en menos de 3 horas.

2. Reembolsos o cambios

  • Reembolso completo: disponible si la devolución es por falta de existencia o producto defectuoso.
  • Los reembolsos se procesarán dentro de 7 días hábiles una vez recibido el producto devuelto.
  • Las reposiciones de producto se procesarán de 3 a 5 días.

3. Proceso de devolución

  1. El cliente debe contactar a GADAVYT MÉXICO por medio del correo:
    recepcion@merakipharma.com.mx o usar el formulario de contacto.
  2. Adjuntar comprobante de compra y evidencias (fotos o descripción).
  3. GADAVYT MÉXICO proporcionará instrucciones específicas de envío o logística según el caso.

Condiciones generales

GADAVYT MÉXICO guarda el derecho de rechazar devoluciones por causas distintas a defectos o errores.

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📞 Call Center: 33 3577 6685